企业社会责任是什么？它从哪里来？

企业是一个产生于西方资本主义社会的概念。在古典经济学中，它应该和私有制社会的理性的“经济人”一样，是一个单纯的追求利润最大化的机器。随着社会的发展，经济活动越来越复杂，无良的商人为敛财克扣剥削无所不用其极，而有责任心的商人则乐善好施周济他人建设家乡。于是学者和企业家都逐渐认识到，企业经营的过程中必然会遇到经济关系以外的问题，企业与社会方方面面必然产生各种各样与金钱无关的联系，他们开始思考，企业应当承担什么样的社会角色，对社会是不是也应该有赚钱以外的义务？

工业社会以后，对企业社会责任的争论越发白热化。这其中环境问题的产生和环境保护运动的兴起起到了重要的决定性作用。有越来越多的工业企业在生产中排出的污染物造成了生态环境破坏和周边居民健康问题，这导致了民众和全社会让企业“负责”的声音一浪高过一浪。与此同时，劳工运动和消费者权益保护运动兴起，以跨国公司为首的大型企业受到内外多重压力，不得不回应社会对企业的诉求和期望，被迫开始约束自己的行为、开展相应的改善和治理活动，并逐渐发展成第三方标准或认证模式下的企业社会责任管理。1999年，联合国正式提出“全球契约”倡议，包含了环境、劳工、人权和反腐四大领域的十项原则，正式将企业社会责任概念推广到全球企业。

19世纪后期，人类对自然资源的破坏和环境的污染已经极为严重。1901-1909年，在美国总统罗斯福执政期间，出现了第一次大规模的自然资源保护运动，1973 年的能源危机使得环境保护运动成为一场席卷美国的风潮。1982 年，美国北卡罗来纳州6万吨聚氯联苯(PCB)废料填埋事件由于涉及非裔美国人密集居住区，让“环保” 和“种族公正”两个概念的交织，而造成了极大的影响，在欧洲、非洲和南美的诸多国家引起共鸣，环境公正运动自此在全球范围内一发而不可收。各国陆续开展环境立法，控制污染、避免破坏环境成为企业一项重要的社会责任。与此同时，消费者权益运动兴起，消费者开始以环保标准和人权标准要求企业。1962年，美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》 中率先提出“消费者权利”的概念。联合国 1985年通过了 《保护消费者准则》，消费者权益保护运动成了推动企业社会责任最主要的动力之一。消费者以其购买行为对企业施加压力，从而推动了企业保护环境、承担社会责任。

环保是社会责任的一部分？
社会责任是环保的一部分？

企业社会责任的产生很大一部分源于环境问题，对企业社会责任的要求，和人类对环境问题的认识是同步发展着的。今天，社会责任概念包含的内容越来越多，而环境方面的责任也早已不是单纯的污染控制了。对企业来说，环保和社会责任是不尽相同，又经常颇为相近的两项工作。

关于二者的关系，有观点认为，企业环境责任是企业社会责任的重要内容，是古时候商人朴素的“做善事”的扩展，企业社会责任从劳工福利、捐助慈善事业到扩展到环境保护，是当代企业社会责任的的必然发展。也有观点认为，若按“对利益相关者负责”的概念来理解，那么企业社会责任范围远小于企业环境责任，前者范围包括的企业内部利益相关者和外部利益相关者均与企业具有直接关联性；后者则范围较广，不仅包括与企业相关的一切利益主体还包括与企业并无直接关联的利益主体，如外地居民、外国人，甚至其他动植物和整个生态系统，当然也包括企业自身。

对企业来说，社会责任是对外的，承担社会责任意味着大量与外部协同的工作。而环境问题虽然也是对外的，大量的工作却做在企业内部，降低企业的污染排放和生态影响需要对企业内部生产过程的控制和改善，而不是在企业外部植树造林那么简单。在工作实际中的处理方式也五花八门。有企业将环境工作放在社会责任工作之内，也有企业作为平行的两块工作，还有企业为了突出自身注重环保的形象，把其他方面的社会责任工作也作为环保工作的一部分。

反思中国企业的社会责任：
万事俱备只欠环保？

目前中国已有不少企业，尤其是上市公司开始开展社会责任管理工作。但是其中大多工作重点都放在职工权益保护、社区关系维护及客户利益、供应链管理方面，还有一些企业热衷于公益慈善活动作为社会责任的主要内容，同时借机开展品牌宣传和企业形象展示。很多误把社会责任当成公共关系经营、企业形象美化，但往往却忽视了社会责任理念的源起，忽视了ESG（环境、社会及治理）当中排第一的E，即环境方面的工作。

对全国上市公司的社会责任研究结果表明，目前大多数企业的ESG管理仍停留在愿景层面，或仅为满足合规披露要求制作报告，缺乏具有实质性意义的工作；在环境、社会和治理三个维度中，环境是受关注最低的。在有39%的上市公司可以达到社会责任A级的研究中，只有1.2%在环境方面能达到A级，这一差距令人瞠目。在制造业上市公司中，更是有6%的企业发生了环境负面事件（多为上市公司下属企业因环境违法遭受处罚）。

这一现状在全球视角下几乎是不可理解的，无论哪一个西方企业，当说起社会责任的时候，首先想到的一定都是环保。而在中国，说起企业社会责任，很多人首先想到的可能是给灾区捐钱。这是由历史原因和我国独特的国情导致的。中国企业无论是民营还是国营，首先都不存在剥削剩余价值的现象，很少有人权、劳工方面的问题。中国的企业家大多也不是唯利是图的资本家，而都是充满对国家、对家乡的热爱的实干家。尤其是占最大多数的基础制造业的中小型企业家，他们很多自己都是朴实的工人或农民出身，天然认为工人福利、家乡建设是理所应当的，而中国人情社会的特点也让他们对客户、供应链等利益相关方关照有加，所以在CSR概念引入的时候，很多工作可以无缝对接。于是有人认为，我们社会主义国家的企业不存在社会责任那一套。但其实很容易发现，中国企业的习惯和商人的传统即便涵盖了CSR的大部分内容，问题也还剩下一个，那就是环保。

所以关于企业社会责任又回到了最初开始的地方，企业开展社会责任工作，主要还是要去搞环保。中国当代企业的社会责任，实质上绝大部分就是环境责任。

从环保中来
到可持续发展中去……

如今当我们说企业环境问题的时候，早已不是简单的“工业三废”“水气声渣”，而是包括了污染和废弃物排放、资源能源消耗、气候变化应对（碳排放）和企业内部环境管理的一个综合性概念。生态文明入宪，可持续发展成为共识，企业的环境工作也不应当满足于仅仅合法合规、达标排放，而应充分意识到环境工作是企业社会责任的一部分，是一个影响企业综合评价、影响企业生存和发展的重大问题。

美国大约62%的企业寿命不超过5 年，只有2%的企业存活时间达到 50年，中小企业的平均寿命不到7 年，一般的跨国公司平均寿命为10～12年。日本企业平均寿命为30年。中国集团公司的平均寿命约为七八年，中小企业的平均存活寿命大体也就在三四年之间。中国每年有近100 万家企业倒闭。如何让企业持续生存，成为企业家群体苦苦追寻的答案。当代管理学大师彼得•圣吉（Peter M, Senge，1990）认为，企业越是能够承担社会责任，就越有能力永续经营并持续成长。这一论断也成为越来越多的企业的共识。

当代企业的环保工作，早已不仅仅是环保工作了。对内，它涉及能耗、生产工艺和产品质量以及生产效率的方方面面；对外，它是企业社会责任的主要部分，是企业开展社会责任活动最重要的战场；对未来，它制约着企业的战略，左右着企业能否实现可持续发展的风向。

当代中国企业的社会责任，本质上是绿色责任。当代中国企业想要发展，只能是绿色发展。